Làm thế nào để doanh nghiệp quản lý nhân viên sale bất động sản hiệu quả.

Đánh giá đúng năng lực nhân viên

Đánh giá đúng năng lực nhân viên sales là một trong những phần quan trọng trong việc quản lý. Xác định mục tiêu, hướng dẫn và phản hi trong quá trình làm việc là những bước đầu tiên mà một nhà lãnh đạo tài ba cần có. Quá trình này cũng có nghĩa là đánh giá kiến thức, kỹ năng cũng như khả năng của nhân viên.

Một nhân viên bán hàng có năng lực hay không được thể hiện từ khâu tuyển dụng cho đến lúc đi vào làm việc chính thức. Một nhân viên sales tốt sẽ bắt đầu từ thái độ tích cực trong công việc, biết lắng nghe, biết phát triển bản thân.

Sử dụng các số liệu về kết quả kinh doanh, phản hi của khách hàng để đánh giá về năng lực của nhân viên kinh doanh.

Lắng nghe suy nghĩ và thấu hiểu nhân viên

Trên cương vị là một nhà quản lý, việc nắm bắt được tâm lý của cấp dưới cũng là một kỹ năng cần thiết. Hiểu mọi người hơn để giải quyết công việc thuận lợi.

Biết lắng nghe ý kiến từ họ. Mọi đóng góp đều mang tính chất xây dựng. Vì vậy, lắng nghe và phản hi ý kiến đó một cách tích cực sẽ là động lực để nhân viên tiếp tục cố gắng phát huy năng lực làm việc.

Điều tối kị nhất là tỏ ra mình là sếp trước mặt nhân viên. Điều bạn cần làm là hòa đng với mọi người. Cùng chung một không gian, cùng chung vấn đề thảo luận thì nên đứng trên quan điểm là đng nghiệp để mang đến bầu không khí thoải mái cho nhân vên.

Phân công và động viên nhân viên

Bộ phận quản lý cần tiến hành phân công đầu việc sao cho phù hợp với năng lực của từng nhân viên để được kết quả tối ưu trong hoạt động bán hàng. Bên cạnh đó, theo dõi và động viên nhân viên đúng lúc, tạo tinh thần thoải mái nhất trong công việc.

Dựa vào kết quả đánh giá để đánh đưa ra các biện pháp đào tạo, bi dưỡng lực lượng bán hàng phát triển phù hợp với xu hướng thị trường. Nếu làm việc tốt, hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc có thể khen thưởng biểu dương.. Ngược lại, những biện pháp về xử phạt, trừ lương đối với những nhân viên còn lơ là trong công việc, tạo sự công bằng trong công việc giữa nhân viên với nhau.

Khen chê là nghệ thuật

Nghệ thuật ở đây là cách dẫn dắt, điều hòa nhân viên luôn hòa đng,hạn chế những xích mích nơi công sở. Có những điều là nhỏ nhặt nhưng lại có tầm ảnh hưởng rất lớn.

Việc khen ngợi hay phê bình một cá nhân nào đó trong công ty cũng là điều gây nhức đầu ri. Hãy tạo nên cách thức khen thưởng riêng cho từng cá nhân hay nhóm trước mắt tập thể.

Biết cách hỗ trợ nhân viên

Là người quản lý nhân viên chuyên nghiệp, ngoài trách nhiệm công việc của bản thân thì việc hỗ trợ nhân viên cấp dưới cũng là một phần nghĩa vụ. Hãy tận dụng nó để rút ngắn khoảng cách của giữa sếp-nhân viên.

Cùng nhau thảo luận,teamwork khi gặp khó khăn trong công việc. Cùng nhau tìm ra giải pháp giải quyết và lối đi đúng đắng trong công việc. Bởi chỉ có như vậy công việc mới hiệu quả và tình cảm giữa mọi người cũng được nâng lên.

Tăng sự cạnh tranh giữa các nhân viên

Tạo ra một cuộc thi nội bộ về doanh số, treo thưởng cho nhân viên đạt thành tích tốt trong tháng.. Nếu sự cạnh tranh nằm trong tầm kiểm soát và vì mục đích trăm lợi không hai, một mặt giúp nâng cao tinh thần làm việc nhân viên, một mặt cải thiện doanh thu nhanh chóng. Điều quan trọng là quy định phải chặt chẽ, tránh tình trạng chơi xấu gây mất lòng, ảnh hưởng tới việc bán hàng.

Muốn kết quả được nghiêm minh, chính xác và đảm bảo khách quan thì bạn nên có một phần mềm để theo dõi, giám sát mọi hành động của nhân viên trong việc bán hàng. Phần mềm này có nhiệm vụ lưu giữ lịch sử thao tác mỗi khi họ tạo hóa đơn, xuất hàng cho khách, đổi trả sản phẩm,… để tránh trường hợp nhân viên gian lận để tăng doanh số. Ngoài ra phần mềm sẽ thống kê doanh số thực của từng người, cho bạn cái nhìn tổng quan và chính xác nhất để từ đó có quyết định phù hợp.